Enviar fax aos recursos humanos da sua entidade empregadora

Baixa médica, declaração, justificação de falta: avisar a tempo, sem revelar demasiado.

Em muitas empresas, o departamento de recursos humanos ainda tem fax para receber certificados de incapacidade, justificações de faltas, declarações e cartas dos trabalhadores. Segundo o Código do Trabalho, uma falta imprevista deve ser comunicada à entidade empregadora logo que possível. Peça o número aos recursos humanos ou consulte o regulamento interno e indique o seu número de colaborador e o local de trabalho na folha de rosto. Envie apenas o documento destinado ao empregador, sem informação clínica.

Porque é que o departamento de recursos humanos de um empregador ainda recebe faxes

Os recursos humanos recebem documentos de todo o lado: médicos, serviços de saúde, entidades formadoras, trabalhadores em deslocação. O fax oferece-lhes uma porta de entrada única, acessível mesmo a quem não consegue entrar na intranet — durante uma baixa, por exemplo.

Para si, é uma forma de provar que avisou a tempo. Em Portugal, o certificado de incapacidade temporária passado no SNS segue eletronicamente para a Segurança Social, e a autodeclaração de doença no SNS 24 cobre faltas curtas; o fax continua útil para entregar à empresa as justificações que ela pede.

Onde encontrar o número certo

  • O regulamento interno, o manual de acolhimento ou a intranet, que listam muitas vezes os contactos do departamento de pessoal.
  • O contrato de trabalho, os recibos de vencimento ou uma carta recente dos recursos humanos, com a morada e por vezes o fax do serviço.
  • A sua chefia ou um colega, que lhe pode dizer rapidamente o número usado localmente — confirme-o com os recursos humanos se puder.

O que deve dizer a folha de rosto

  • O nome da empresa, o estabelecimento e a menção «Recursos humanos».
  • O seu nome completo, número de colaborador e equipa.
  • O assunto: baixa inicial, prorrogação, justificação de falta, declaração.
  • As datas em causa e o número total de páginas, sem nenhum pormenor clínico.

O registo a guardar

Conserve o relatório de transmissão ao lado do PDF que seguiu. Se houver desacordo sobre a data em que comunicou a ausência, o relatório fixa o dia e a hora de envio para o número do serviço. Uma cópia guardada em casa poupa-lhe ainda o pedido de uma segunda via ao médico.

Outros canais, por vezes melhores

  • A transmissão eletrónica da baixa

    Onde o médico ou a segurança social comunica a incapacidade diretamente ao empregador, muitas vezes basta-lhe avisar da ausência.

  • O portal de RH ou o e-mail do gestor

    Rápido e rastreável se a empresa o permitir; confirme que a caixa de correio é acompanhada durante as férias.

  • A carta registada

    A escolha certa para uma denúncia do contrato, uma contestação ou qualquer carta que tenha de valer como prova, segundo o direito do trabalho aplicável.

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