Para que países a FaxTelecom envia faxes?

São servidos sete países: Alemanha, Bélgica, Canadá, Espanha, França, Itália e Portugal. Só são aceites números de fax de rede fixa desses países; escolhe o país no formulário e escreve o número no formato local.

Que forma deve ter um número de fax estrangeiro?

Selecione o país do destinatário e escreva o número na forma usada localmente, omitindo o + ou o 00 e o código do país: o FaxTelecom marca ele próprio o prefixo internacional. Chegamos a linhas fixas em Portugal, Espanha, França, Bélgica, Alemanha e Itália, e ainda no Canadá.

O meu fax parte em quanto tempo?

Depois de confirmado o pedido e terminada a curta contagem decrescente, o fax é normalmente entregue em um a dois minutos. Quando há muitos faxes em fila ao mesmo tempo, conte com mais alguns minutos; a página de acompanhamento informa-o a cada etapa.

O meu fax falhou: qual é a causa?

Na maioria das vezes, o número: está errado ou faz tocar um telefone em vez de um fax. Depois surgem linhas impedidas ou que ninguém atende, um aparelho recetor desligado, encravado ou sem papel, e linhas ligadas a um router que distorce o sinal. Verifique primeiro o número e volte a tentar um pouco mais tarde.

Fax internacional

Sete países ao alcance de qualquer ligação à internet, com um único preço para todos os destinos.

Quer mandar um fax para fora do país? Com a FaxTelecom, escolha o país do destinatário, introduza o número fixo no formato nacional e anexe um PDF; o indicativo internacional é acrescentado automaticamente. Há sete destinos — Portugal, Espanha, França, Bélgica, Alemanha, Itália e Canadá — e o preço não depende do país nem do sítio de onde envia: uma página grátis, 3,99 € com IVA a partir de duas.

Enviar o fax

Os sete destinos e o formato dos números

O formulário pede o número tal como se escreve no país do destinatário. Esta tabela mostra, para cada destino, o indicativo acrescentado automaticamente, o formato aceite e um exemplo válido.

Países acessíveis por fax, com indicativo, formato do número nacional e exemplo
País	Indicativo	Número pedido	Exemplo	Página do país
França	+33	10 algarismos; prefixo 01 a 05 ou 09 (06 e 07 são telemóveis)	0148817645	Fax para França
Portugal	+351	9 algarismos começados por 2 (indicativo de zona incluído); os 9x são telemóveis	213456789	Fax para Portugal
Canadá	+1	10 algarismos: código de área (3 algarismos) e o número de 7 algarismos, sem o 1 inicial	5145551234	Fax para Canadá
Alemanha	+49	0 e depois 6 a 11 algarismos (indicativo de zona de 2 a 5 algarismos + assinante); 015, 016 e 017 são telemóveis	03012345678	Fax para Alemanha
Espanha	+34	9 algarismos começados por 8 ou 9 (indicativo de província incluído); 6 e 7 são telemóveis	911234567	Fax para Espanha
Itália	+39	0 inicial mantido e depois 5 a 10 algarismos; os números começados por 3 são telemóveis	0612345678	Fax para Itália
Bélgica	+32	9 algarismos começados por 0 (espaços permitidos); os telemóveis 04xx têm 10 algarismos	024751234	Fax para Bélgica

Um fax internacional em quatro passos

1
Carregue o ficheiro
Um único PDF, com 100 MB no máximo. Uma página: grátis. Documentos mais longos: 3,99 € com IVA, com 2 ou com 200 páginas.
2
Escolha o destino
Selecione o país e escreva o número de fax no formato nacional, tal como o marcaria localmente.
3
Valide por e-mail
Clique na ligação que lhe enviamos e deixe correr a contagem decrescente de cerca de 55 segundos. Ainda pode cancelar nesta fase.
4
Veja-o partir
O estado atualiza-se em direto. Para guardar registo, junte os comprovativos em PDF (2,99 € com IVA, cobrados apenas se a entrega for bem-sucedida).

O mesmo preço para qualquer destino

Enviar um fax para Montreal não custa mais do que enviá-lo para Braga. Uma única página não custa nada, quantas vezes quiser. A partir da segunda página, o envio custa € 3,99 no total — sejam 2 ou 40 páginas —, pago com cartão antes da confirmação. O PDF pode ter até 100 MB.

Quando um processo segue para o estrangeiro, ter um comprovativo costuma compensar. A opção de avisos de receção acrescenta € 2,99: recebe em PDF o aviso do pedido e depois o aviso da transmissão, e o valor só é cobrado se o fax tiver sido efetivamente entregue.

Se o destinatário estiver noutro país

Fora dos sete países indicados, a FaxTelecom não consegue, para já, encaminhar faxes. Já o local onde está não tem importância: um emigrante no Luxemburgo ou um viajante no Brasil pode enviar um fax para Lisboa ou Bruxelas a partir do telemóvel, desde que tenha internet.

Em qualquer caso, o número tem de ser uma linha fixa com aparelho ou serviço de fax — um telemóvel não recebe faxes. Se tiver dúvidas sobre um indicativo, consulte a lista; o guia de marcação explica as armadilhas de cada país.