O fax e o telemóvel

O seu telemóvel consegue enviar um fax. Não consegue ser o aparelho que o recebe.

Por trás de «fax e telemóvel» escondem-se duas perguntas com respostas opostas. Mandar um fax com o smartphone funciona sem problemas: o telefone serve apenas de ecrã para preencher o formulário da FaxTelecom e anexar o PDF, e a chamada parte da nossa plataforma. Mandar um fax para uma linha móvel, pelo contrário, é impossível com qualquer prestador. Uma transmissão exige, do outro lado, um aparelho de fax que atenda e negoceie por sinais sonoros; um telemóvel faz tocar uma pessoa, e a rede celular deforma esses sinais pelo caminho. Por isso a FaxTelecom só aceita números de rede fixa.

Porque é que a rede móvel não transporta um fax

Cada transmissão começa com uma troca normalizada de assobios: um tom de chamada do emissor, um tom de resposta do recetor e, depois, a partilha de capacidades como resolução, velocidade e formato do papel. Se nada voltar ao fim de cerca de trinta segundos, o emissor desliga. Um smartphone não devolve nenhum desses tons: limita-se a vibrar no bolso do dono.

Imagine, ainda assim, um aparelho de fax instalado por trás de um cartão SIM. A chamada passaria por codecs de voz (AMR, EVS) que só conservam do som aquilo que torna a fala compreensível. Para o ouvido, a perda é impercetível. Para um modem, que codifica os dados na fase e na amplitude do sinal, é uma avalanche de erros que faz cair a ligação em poucos segundos.

As redes fixas que passaram para IP depararam com o mesmo obstáculo e contornaram-no com a norma T.38, que transporta os dados do fax em vez do respetivo som. Os operadores móveis não a disponibilizam nos tarifários para particulares: a chamada de voz comum continua a ser o único caminho, e não serve.

Três situações, três respostas

Quem escreve «fax telemóvel» num motor de busca procura quase sempre uma destas três coisas.

  • Tem um smartphone e um documento para enviar por fax

    Nenhum obstáculo. Abra a FaxTelecom no Safari, no Chrome ou no Firefox, anexe o PDF a partir dos seus ficheiros e introduza o número do aparelho de fax. A linha usada é a nossa: nada é descontado do seu tarifário, não há aplicação para instalar e um documento de uma página segue gratuitamente.

  • O destinatário não tem rede fixa

    Quem só tem telemóvel não tem aparelho de fax. Não vale a pena insistir: envie-lhe o PDF por e-mail ou por uma aplicação de mensagens. O fax mantém o seu interesse para organismos, consultórios e serviços públicos equipados para o receber.

  • Quer ler os seus faxes no telemóvel

    Nesse caso precisa de um número de fax virtual, alugado a um operador especializado: recebe os faxes e reencaminha-os para si como anexo. A FaxTelecom dedica-se ao envio e não atribui números; a nossa página sobre a receção apresenta as opções existentes.

O que o formulário verifica

Antes de qualquer transmissão, a FaxTelecom verifica se o número introduzido respeita o formato de rede fixa do país escolhido. Em França, por exemplo, um número começado por 06 ou 07 é recusado com uma mensagem clara, antes mesmo do passo de confirmação. O filtro tem uma lacuna conhecida: no Canadá, a rede fixa e a móvel partilham os mesmos indicativos regionais, pelo que nenhuma verificação automática as consegue distinguir. Aí, peça ao destinatário que confirme que o número pertence a um aparelho de fax.

Este bloqueio joga a seu favor. Sem ele, o envio falharia após várias tentativas, ou poria a tocar o telemóvel de um estranho com uma rajada de assobios. Uma recusa imediata é preferível à falsa impressão de que o documento seguiu.

As suas perguntas sobre fax e telemóvel

Há sites que prometem enviar faxes para telemóveis. Como fazem?
Não enviam fax nenhum: normalmente mandam um SMS com uma ligação de transferência. O destinatário precisa de um smartphone, tem de abrir a ligação e aceitar descarregar o ficheiro. Nenhum aparelho de fax intervém e não é produzido qualquer relatório de transmissão.
O WhatsApp ou um SMS podem substituir o fax?
Para fazer chegar um documento a um particular, sim, e muitas vezes é o mais simples. Mas não são faxes: nenhuma confirmação provém do aparelho do destinatário, e muitos organismos não aceitam documentos recebidos por aplicações de mensagens.
Como enviar um fax com um iPhone ou um smartphone Android?
Pelo navegador, sem instalar nada. Na FaxTelecom, preencha o formulário, anexe o PDF (100 MB no máximo) e submeta. Recebe depois um e-mail de confirmação: toque na ligação no prazo de 3 minutos e acompanhe a transmissão em direto no mesmo telefone.
Como identificar um número de telemóvel estrangeiro?
Cada país reserva os seus próprios prefixos para a rede móvel: 06 e 07 em França, 015 a 017 na Alemanha, 04 na Bélgica, 3 em Itália. O nosso diretório de indicativos internacionais mostra o formato esperado para cada destino; no caso do Canadá, só a confirmação do destinatário dá certeza.

O fax na prática

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