Le fax et le téléphone mobile

Votre portable sait expédier une télécopie. Il ne sait pas en recevoir une.

Derrière « fax et mobile » se cachent deux questions aux réponses opposées. Expédier un fax à partir de votre smartphone fonctionne très bien : le téléphone sert seulement d'écran pour remplir le formulaire FaxTelecom et joindre le PDF, et la communication part de notre plateforme. Faxer vers un numéro de portable, en revanche, est impossible chez n'importe quel prestataire. Une transmission exige en face un télécopieur qui décroche et négocie par signaux sonores ; un portable fait sonner une personne, et le réseau cellulaire déforme ces signaux au passage. FaxTelecom n'accepte donc que des numéros de lignes fixes.

Pourquoi le réseau cellulaire ne transporte pas une télécopie

Au début de chaque transmission, les deux appareils se reconnaissent par une série de sifflements normalisés : tonalité d'appel côté émetteur, tonalité de réponse côté récepteur, puis échange des capacités (résolution, vitesse, format). Si rien ne revient au bout d'une trentaine de secondes, l'émetteur raccroche. Un smartphone ne renvoie aucune de ces tonalités : il fait vibrer la poche de son propriétaire.

Imaginons quand même un télécopieur glissé derrière une carte SIM. L'appel passerait par des codecs vocaux (AMR, EVS) qui ne conservent du son que ce qui rend une voix intelligible. Pour l'oreille, la perte est imperceptible. Pour un modem, qui code l'information dans la phase et l'amplitude du signal, c'est une avalanche d'erreurs qui fait tomber la liaison en quelques secondes.

Les réseaux fixes passés sur IP ont buté sur le même obstacle et l'ont contourné grâce à la norme T.38, qui achemine les données du fax plutôt que leur son. Les opérateurs mobiles ne l'offrent pas sur les forfaits grand public : l'appel vocal reste le seul chemin disponible, et il ne convient pas.

Trois situations, trois réponses

Quand quelqu'un tape « fax portable » dans un moteur de recherche, il cherche presque toujours l'une de ces trois choses.

  • Vous avez un smartphone et un document à faxer

    Aucun obstacle. Ouvrez FaxTelecom dans Safari, Chrome ou Firefox, joignez le PDF depuis vos fichiers et saisissez le numéro du télécopieur. La ligne utilisée est la nôtre : rien n'est décompté de votre forfait, aucune application à installer, et un document d'une page part gratuitement.

  • Votre destinataire n'a pas de ligne fixe

    S'il ne possède qu'un portable, il ne possède pas de télécopieur. Inutile d'insister : transmettez-lui le PDF par e-mail ou par messagerie. Le fax garde son intérêt vers un organisme, un cabinet ou une administration équipés pour le recevoir.

  • Vous voulez lire vos fax sur votre portable

    Il vous faut alors un numéro de fax virtuel, loué chez un opérateur spécialisé : il réceptionne les télécopies et vous les fait suivre en pièce jointe. FaxTelecom se consacre à l'envoi et n'attribue aucun numéro ; notre page sur la réception présente les options existantes.

Ce que contrôle le formulaire

Avant toute transmission, FaxTelecom vérifie que le numéro saisi respecte le format des lignes fixes du pays choisi. En France, par exemple, un numéro en 06 ou 07 est écarté avec un message clair, avant même l'étape de confirmation. Ce filtre a une limite connue : au Canada, fixes et portables partagent les mêmes indicatifs régionaux, si bien qu'aucun contrôle automatique ne peut les départager. Là-bas, assurez-vous auprès du destinataire que le numéro est bien celui d'un télécopieur.

Ce blocage vous rend service. Sans lui, l'envoi échouerait au bout de plusieurs tentatives, ou ferait sonner le portable d'un inconnu qui entendrait des sifflements. Mieux vaut un refus immédiat qu'une fausse impression de document parti.

Vos questions sur le fax et le mobile

Certains sites promettent d'envoyer un fax vers un portable. Comment font-ils ?
Ils ne faxent pas : ils expédient en général un SMS contenant un lien de téléchargement. Le destinataire doit avoir un smartphone, ouvrir le lien et accepter de télécharger le fichier. Aucun télécopieur n'intervient, et aucun rapport de transmission n'est produit.
WhatsApp ou un SMS peuvent-ils remplacer le fax ?
Pour remettre un document à un particulier, oui, et c'est souvent le plus simple. Mais ce ne sont pas des télécopies : aucune confirmation ne provient de l'appareil du destinataire, et beaucoup d'organismes n'acceptent pas les pièces reçues par messagerie.
Comment faxer avec un iPhone ou un smartphone Android ?
Par le navigateur, sans rien installer. Sur FaxTelecom, remplissez le formulaire, joignez votre PDF (100 Mo au maximum) et validez. Vous recevez un e-mail de confirmation : cliquez sur le lien dans les 3 minutes, puis suivez l'envoi en direct depuis le même téléphone.
Comment reconnaître un numéro de portable à l'étranger ?
Chaque pays réserve ses propres préfixes aux mobiles : 06 et 07 en France, 015 à 017 en Allemagne, 04 en Belgique, 3 en Italie. Notre annuaire des indicatifs internationaux indique, pays par pays, le format à respecter ; pour le Canada, seule une confirmation du destinataire fait foi.

Pratique du fax

Dans ce dossier

À consulter ensuite

Une sélection de pages pour préparer, envoyer ou justifier votre télécopie.

Sur le même sujet