Enviar fax ao senhorio ou à imobiliária

Uma avaria comunicada por escrito protege-o; a denúncia do contrato tem forma própria.

O arrendamento urbano em Portugal rege-se pelo Código Civil e pelo NRAU, e muitos imóveis são geridos por uma mediadora imobiliária licenciada pelo IMPIC ou por uma administração de condomínio. O fax serve para comunicar uma avaria ou enviar o comprovativo de uma transferência, um recibo ou um documento pedido. As comunicações formais — denúncia, oposição à renovação, atualização de renda — seguem, em regra, por correio registado com aviso de receção, ou são entregues em mão contra assinatura, como prevê o NRAU: o fax não as substitui. Indique na folha de rosto a morada do imóvel e a data do contrato.

Porque é que um senhorio ou uma imobiliária ainda recebe faxes

Mediadoras e administrações de condomínio trabalham com técnicos, seguradoras e condóminos, e muitas mantêm um fax ao lado do e-mail. Para um inquilino, é uma forma de deixar registo escrito e datado sem se deslocar.

Comunicar por escrito uma avaria conta: o arrendatário deve avisar de imediato o senhorio dos defeitos que conheça no locado, e um relatório de transmissão datado mostra quando o fez.

Onde encontrar o número certo

  • O contrato de arrendamento, que identifica o senhorio e a eventual imobiliária, com as moradas para comunicações.
  • O site da imobiliária ou os avisos afixados no prédio.
  • Os recibos de renda ou uma carta recente do senhorio ou da gestora, com os contactos completos.

O que deve dizer a folha de rosto

  • O senhorio ou a imobiliária e, se o souber, o gestor do imóvel.
  • A morada completa do imóvel, com andar e fração.
  • O seu nome, NIF e a data do contrato.
  • O assunto (avaria, comprovativo de pagamento, documento) e o número total de páginas.

O registo a guardar

Guarde o relatório de transmissão, o PDF e as fotografias datadas da avaria. Na entrega das chaves, quando se discute a caução, esse registo ajuda a mostrar que avisou a tempo.

Outros canais, por vezes melhores

  • A carta registada com aviso de receção

    A forma prevista para as comunicações formais do arrendamento.

  • O e-mail da imobiliária

    Prático para os assuntos do dia a dia com fotografias; peça resposta por escrito.

  • O Balcão do Arrendatário e do Senhorio

    O serviço público que tramita, por exemplo, o procedimento especial de despejo e a injunção em matéria de arrendamento.

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