Enviar un fax al casero o a la inmobiliaria

Un fax no es un burofax: para lo importante, la comunicación tiene que ser fehaciente.

Los alquileres de vivienda se rigen por la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), y muchos pisos los gestiona una inmobiliaria o un administrador de fincas. El fax sirve para comunicar una avería o enviar el justificante del seguro, de un pago o de las lecturas de contadores. Para avisos con efectos —no renovar el contrato, reclamar la fianza, requerir una reparación urgente— lo habitual es el burofax de Correos con certificación de contenido y acuse de recibo, un servicio postal distinto del fax, o el requerimiento notarial. Indica la dirección de la vivienda y la fecha del contrato en la carátula.

Por qué un casero o una inmobiliaria sigue recibiendo faxes

Inmobiliarias y administradores de fincas tratan con técnicos, aseguradoras y comunidades de propietarios, y muchos conservan un fax junto al correo electrónico. Para un inquilino, es una manera de dejar constancia escrita y fechada sin desplazarse.

Avisar por escrito de una avería importa: la LAU obliga al inquilino a comunicar al arrendador, en el plazo más breve posible, las reparaciones necesarias, y un informe de transmisión fechado muestra cuándo lo hiciste.

Dónde encontrar el número correcto

  • El contrato de arrendamiento, que identifica al arrendador o a la inmobiliaria y su domicilio a efectos de notificaciones.
  • La web de la inmobiliaria o del administrador de fincas, o los avisos del portal.
  • Los recibos del alquiler o una carta reciente de la gestora, con sus datos completos.

Qué debe decir la carátula

  • El arrendador o la inmobiliaria y, si lo sabes, la persona que lleva el inmueble.
  • La dirección completa de la vivienda, con piso y puerta.
  • Tu nombre, DNI o NIE y la fecha del contrato.
  • El asunto (avería, justificante de seguro o de pago, lecturas) y el número total de páginas.

La constancia que debes guardar

Guarda el informe de transmisión, el PDF y las fotos fechadas de la avería. Al devolver las llaves, cuando se discute la fianza, esa constancia ayuda a demostrar que avisaste a tiempo.

Otros canales, a veces mejores

  • El burofax

    Con certificación de contenido, es la vía habitual para comunicaciones con efectos legales; es un servicio de Correos, no un fax.

  • El correo o la app de la inmobiliaria

    Cómodo para las incidencias del día a día con fotos; pide respuesta por escrito.

  • Los organismos autonómicos de vivienda

    La fianza se deposita en el organismo de tu comunidad autónoma, y muchos ofrecen información o mediación en conflictos de alquiler.

Otros destinatarios