Kurz gesagt
Meist an der Nummer: Sie ist falsch oder führt zu einem Telefon statt zu einem Faxgerät. Danach folgen besetzte oder unbeantwortete Leitungen, ein abgeschaltetes, verklemmtes oder leeres Empfangsgerät, sowie Anschlüsse über einen Router, der das Signal verzerrt. Kontrollieren Sie zuerst die Nummer, dann starten Sie etwas später einen neuen Anlauf.
Was meistens im Weg steht
Ganz oben steht die Nummer: ein Tippfehler, ein veralteter Eintrag oder ein Anschluss, an dem ein Mensch oder eine Mailbox antwortet. Ein Fax braucht ein Gerät, das abhebt und zurückpfeift. Danach kommen besetzte Leitungen, Anrufe ohne Antwort und Geräte, die defekt sind oder kein Papier mehr haben.
Auf Router umgestellte Anschlüsse verursachen einen wachsenden Teil der Fehlschläge: Die Kompression der IP-Telefonie verzerrt die Faxtöne. Diese Einstellung liegt beim Empfänger; von Ihrer Seite aus lässt sie sich nicht beheben.
Den Status lesen
Die Statusseite, die sich alle fünf Sekunden aktualisiert, zeigt jede Etappe bis zum Endergebnis. Scheitert das Fax, wird die Option Empfangsbestätigungen nicht berechnet, denn sie kostet nur bei Zustellung.
Vor dem nächsten Versuch
Vergleichen Sie die Nummer Ziffer für Ziffer mit einer aktuellen Quelle und prüfen Sie, ob das richtige Land gewählt ist. War die Leitung besetzt, warten Sie etwas: Während der Bürozeiten ballt sich der Verkehr. Wiederholt sich der Fehler, rufen Sie den Empfänger an, um Nummer und Zustand seines Geräts zu klären.
Ein PDF voller Fotos oder dunkler Flächen verlängert die Übertragung und macht sie anfälliger. Eine reduzierte Fassung in klarem Schwarz-Weiß hat bessere Chancen, in einem Zug durchzukommen.
Das Wichtigste
- Häufigste Ursache: eine vertippte Nummer oder eine, an der ein Telefon klingelt.
- Besetzte Leitung, Gerät ohne Papier, Router, der das Signal verzerrt.
- Die Live-Verfolgung zeigt den Fehlschlag; die Option wird dann nicht berechnet.
- Nummer und Land prüfen, warten, Empfänger anrufen.