Impressum und Datenschutz

faxtelecom.com wird herausgegeben von Dim Solution, einem französischen Unternehmen mit der SIRET-Nummer 824 358 741 00018 und Sitz in 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France. FaxTelecom ist der Handelsname seines Online-Faxdienstes.

Verantwortlich für den Inhalt ist Dimitri Do Bairro. Fragen zur Website oder zu ihren Inhalten richten Sie an contact@faxtelecom.com oder über die Kontaktseite.

Für die Nutzung des Dienstes und den Kauf seiner Optionen gelten die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Website und Versandplattform laufen auf Servern, die im Auftrag von Dim Solution in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben werden. Die Faxe werden anschließend über Telekommunikationsanbieter bis zum Anschluss des Empfängers geleitet.

Die vollständigen Angaben zum Hosting-Anbieter erhalten Sie unter contact@faxtelecom.com.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf faxtelecom.com im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des französischen Datenschutzgesetzes ist Dim Solution. Unser Grundsatz: nur erfragen, was der Faxversand erfordert, keine Konten anlegen, keine Profile bilden, nichts verkaufen.

Fragen zu Ihren Daten richten Sie bitte an contact@faxtelecom.com.

• Versandformular: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, Name, Land und Faxnummer des Empfängers, Betreff und Text des Deckblatts.
• Dokument: das hochgeladene PDF samt ursprünglichem Dateinamen.
• Sendungsverfolgung: Sendungsnummer, Zeitpunkt der Erstellung und der Bestätigung, Status und Rückmeldecode der Übertragung.
• Technische Daten: die IP-Adresse, von der der Auftrag stammt.
• Zahlung (mehrseitiger Versand oder Empfangsbestätigungen): Betrag, Status, Datum, Stripe-Transaktionsreferenz und Zeitpunkt Ihres Verzichts auf das Widerrufsrecht. Ihre Kartendaten geben Sie bei Stripe ein; sie erreichen uns nie.
• Korrespondenz: der Inhalt Ihrer Nachrichten an uns.

• Übertragung Ihres Faxes, Erstellung des Deckblatts, Versand der Bestätigungs-E-Mail, Sendungsverfolgung und gegebenenfalls der Empfangsbestätigungen: Erfüllung des Vertrags, den Sie mit dem Absenden des Formulars schließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Einzug und gegebenenfalls Erstattung der kostenpflichtigen Leistungen: Vertragserfüllung.
• Buchführung und Aufbewahrung der Belege: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Missbrauchsabwehr (Fax-Spam, automatisierte Sendungen, Zahlungsbetrug) und Nachweis des Übertragenen im Streitfall: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f), dem wir Ihre Privatsphäre durch kurze Speicherfristen gegenüberstellen.
• Beantwortung Ihrer Nachrichten: berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung, wenn Ihre Anfrage eine Sendung betrifft.

Keine Daten werden für Werbung, Profiling oder automatisierte Entscheidungen verwendet. Keine werden verkauft oder vermietet.

• Das PDF: wird automatisch entfernt, sobald die Übertragung beendet ist. Ein kostenpflichtiges Dokument, das nie bestätigt wird, wird nicht versendet.
• Formular- und Verfolgungsdaten sowie IP-Adresse: zwölf Monate nach der Sendung, um Reklamationen zu bearbeiten und Missbrauch zu bekämpfen; danach werden sie gelöscht.
• Zahlungsdaten: zehn Jahre – die Aufbewahrungsfrist für Buchungsbelege nach französischem Handelsrecht.
• Ihre Nachrichten: für die Dauer der Bearbeitung, danach höchstens drei Jahre ab dem letzten Austausch.

Beteiligt sind nur Dienstleister, die für den Dienst unverzichtbar sind; sie sind vertraglich verpflichtet, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verwenden:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland) wickelt die Kartenzahlungen ab. Einzelne Daten können an Stripe, Inc. in den USA übermittelt werden, abgesichert durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
• Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) stellt die Transaktions-E-Mails zu: Bestätigung, Sendungsverfolgung, Empfangsbestätigungen, Stornierung. Brevo erhält dafür Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt dieser Nachrichten.
• Unser Hosting-Anbieter in der Europäischen Union speichert die oben beschriebenen Daten.
• Telekommunikationsanbieter erhalten die gewählte Nummer und die Faxseiten – das ist bei jeder Übertragung über das Telefonnetz unvermeidlich.

Der Empfänger erhält naturgemäß das Fax und sein Deckblatt. Darüber hinaus geben wir nichts weiter, es sei denn, eine zuständige Behörde verlangt es rechtmäßig.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung zu widersprechen. Sie können außerdem festlegen, was mit Ihren Daten nach Ihrem Tod geschehen soll.

Schreiben Sie an contact@faxtelecom.com und nennen Sie nach Möglichkeit die verwendete E-Mail-Adresse und die Sendungsnummer; so finden wir Ihre Daten, ohne einen Ausweis anfordern zu müssen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Manche Daten können nicht vorzeitig gelöscht werden, insbesondere Buchungsbelege zu einer Zahlung.

Sind Sie der Ansicht, dass Ihre Rechte verletzt werden, können Sie sich bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

FaxTelecom setzt weder Reichweitenmessung noch Social-Media-Buttons oder Werbenetzwerke ein und lädt keine Tracker von Drittanbietern.

• Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit wir nicht erneut fragen. Sie verlässt Ihr Gerät nicht. Über den Link „Cookies“ am Seitenende können Sie sie jederzeit ändern.
• Bei einer Zahlung wird das Stripe-Modul geladen, das technische Cookies (__stripe_mid, __stripe_sid) zur Betrugserkennung setzt. Da sie für die von Ihnen gewünschte Zahlung unerlässlich sind, bedürfen sie keiner Einwilligung.

Zwischen Ihrem Browser und unseren Servern wird das Dokument per HTTPS übertragen. Auf unseren Servern dient es nur dazu, das Fax zusammenzustellen und zu senden: Niemand liest es, es wird weder indexiert noch archiviert und nach dem Versand automatisch gelöscht. Der Link zur Statusseite enthält eine zufällige, nicht erratbare Kennung.

Die letzte Strecke von unseren Servern bis zum Faxgerät des Empfängers verläuft über das Telefonnetz, auf dem das Faxprotokoll keine Verschlüsselung vorsieht – das gilt für jeden Dienst und jedes Gerät. Bei besonders sensiblen Informationen sollten Sie das berücksichtigen und prüfen, ob die Nummer zum erwarteten Gerät gehört. Unser Ratgeber zur Faxsicherheit erläutert die wichtigsten Vorsichtsmaßnahmen.