In breve: su un fax tradizionale, un numero internazionale si compone di tre blocchi: il prefisso di uscita del tuo paese (00 in tutta Europa, 011 in Canada), il prefisso del paese di destinazione e infine il numero nazionale, a cui si toglie lo zero davanti. L'eccezione è proprio l'Italia: qui lo zero resta. Spagna, Portogallo e Canada non hanno nessuno zero da togliere. Con FaxTelecom non devi assemblare nulla: scegli il paese dall'elenco e digiti il numero come lo comporrebbe una persona del posto.
Tre blocchi, sempre nello stesso ordine
Un numero internazionale si legge come un indirizzo su una busta, dal più generale al più preciso.
- Il prefisso di uscita avvisa l'operatore che la chiamata lascia il paese. In Europa è
00. In Canada e negli Stati Uniti è011. Il+stampato sui biglietti da visita ne fa le veci: significa "inserisci qui il tuo prefisso di uscita". - Il prefisso internazionale indica la rete di destinazione:
351identifica il Portogallo,34la Spagna,1il Canada. - Il numero nazionale indica la linea vera e propria, con il prefisso della zona (Lione, Porto, Montréal…).
Quasi tutti gli errori si nascondono nel terzo blocco. In molti paesi il numero nazionale inizia con uno 0, il prefisso interurbano. Serve solo per le chiamate interne al paese. Dall'estero si toglie. Lasciarlo resta la prima causa di fax internazionali che non arrivano mai.
Paese per paese
I numeri che seguono sono esempi inventati, scelti solo per mostrare la struttura.
Francia (+33)
Un fisso francese ha dieci cifre. Inizia con 01 (area di Parigi), da 02 a 05 (le quattro grandi regioni) oppure 09 (linee non geografiche, molto diffuse con i router internet). Dall'estero lo zero sparisce: 04 72 10 20 30 si compone +33 4 72 10 20 30. Un numero che inizia con 06 o 07 è un cellulare: nessun fax lo raggiungerà.
Belgio (+32)
I fissi belgi hanno nove cifre, zero compreso. Le grandi città hanno un prefisso breve (02 Bruxelles, 09 Gand, 04 Liegi, 03 Anversa), le altre zone uno a tre cifre (081 Namur, 071 Charleroi). Lo zero si toglie: 02 512 34 56 diventa +32 2 512 34 56. I cellulari hanno dieci cifre e iniziano con 046–049: non confonderli con Liegi.
Germania (+49)
Il piano tedesco ha lunghezza variabile. La Vorwahl (prefisso di zona) conta da due a cinque cifre dopo lo zero e il numero dell'abbonato si adegua. Monaco è 089, Francoforte 069, Amburgo 040, Stoccarda 0711. Vale la regola consueta: si toglie lo zero, quindi 089 2345678 diventa +49 89 2345678. Le aziende tedesche indicano spesso il fax come interno del centralino: 089 23456-99. Il trattino è solo un separatore, si compongono tutte le cifre. I cellulari iniziano con 015, 016 o 017.
Spagna (+34)
Qui niente zero. Il numero ha nove cifre con il prefisso provinciale incorporato: 91 Madrid, 93 Barcellona, 96 Valencia, 954 Siviglia. I fissi iniziano con 9 o 8. Componi +34 93 412 56 78, esattamente come si legge a Barcellona. I cellulari iniziano con 6 o 7.
Italia (+39)
La trappola per eccellenza, che chi vive in Italia conosce bene al contrario. Dalla riforma del 1998 lo zero fa parte integrante del numero fisso italiano e si compone anche dall'estero: 02 8765 4321 (Milano) diventa +39 02 8765 4321. Chi lo toglie per abitudine, come si fa con Francia o Germania, manda la chiamata nel vuoto. Ricordalo quando dai il tuo numero a un corrispondente straniero. I cellulari iniziano con 3.
Portogallo (+351)
Nove cifre, nessuno zero. I fissi iniziano con 2: 21 Lisbona, 22 Porto, 239 Coimbra, 289 Faro. Si compone +351 22 345 6789. I cellulari iniziano con 9.
Canada (+1)
Il Canada condivide con gli Stati Uniti il piano di numerazione nordamericano: prefisso 1, poi dieci cifre, ovvero tre per l'area e sette per l'utente. Dall'Europa: 00 1 418 555 0142. Nessuno zero da togliere. Una particolarità: dal numero non si distingue un fisso da un cellulare, quindi fatti confermare che si tratta davvero di una linea fax. Nel senso opposto, dal Canada verso l'Europa, si esce con 011: 011 39 02 8765 4321.
La tabella da tenere a portata di mano
| Paese | Prefisso | Zero iniziale dall'estero | Esempio in formato nazionale | Composto da un altro paese europeo |
|---|---|---|---|---|
| Francia | +33 | si toglie | 04 72 10 20 30 | 00 33 4 72 10 20 30 |
| Belgio | +32 | si toglie | 02 512 34 56 | 00 32 2 512 34 56 |
| Germania | +49 | si toglie | 089 2345678 | 00 49 89 2345678 |
| Spagna | +34 | nessuno zero | 93 412 56 78 | 00 34 93 412 56 78 |
| Italia | +39 | resta | 02 8765 4321 | 00 39 02 8765 4321 |
| Portogallo | +351 | nessuno zero | 22 345 6789 | 00 351 22 345 6789 |
| Canada | +1 | nessuno zero | 418 555 0142 | 00 1 418 555 0142 |
Per altre città e prefissi di zona, consulta il nostro elenco dei prefissi internazionali.
Gli errori più frequenti
- Tenere lo "(0)" tra parentesi. Molte firme e-mail riportano
+33 (0)4 72…. Quello zero tra parentesi è un aiuto alla lettura per le chiamate nazionali, non una cifra da comporre dopo il prefisso. - Togliere lo zero italiano. È l'opposto della regola generale, ed è proprio per questo che lo si dimentica.
- Puntare a un cellulare. Un fax emette segnali che solo un altro fax capisce. Un cellulare non passa mai in modalità fax. Indizi:
06/07in Francia,6/7in Spagna,3in Italia,9in Portogallo, da015a017in Germania. - Confondere telefono e fax. Gli enti pubblicano spesso i due numeri affiancati, a volte diversi solo nelle ultime due cifre.
- Dimenticare la linea esterna. Dietro un centralino aziendale a volte bisogna premere
0per uscire, prima del00. Il numero diventa0 00 49 89…. - Fidarsi di un numero vecchio. Con lo spegnimento progressivo della rete in rame, molti uffici hanno cambiato o eliminato la linea fax. La nostra pagina sulla dismissione del rame e il fax spiega perché. Verifica sempre il numero su una fonte recente.
Come il modulo FaxTelecom ti chiede il numero
Non devi costruire un numero internazionale. Il modulo procede in due passi.
- Scegli il paese di destinazione dall'elenco. Il prefisso internazionale lo gestisce il servizio: non lo digiti.
- Inserisci il numero in formato nazionale, come lo si comporrebbe sul posto: con lo zero per Francia, Belgio, Germania e Italia; senza zero per Spagna e Portogallo (nove cifre); tutte e dieci le cifre per il Canada.
Sotto il campo compare il formato atteso per il paese scelto, con un esempio. Spazi, punti e trattini sono accettati. Se incolli un numero già scritto in formato internazionale, con +33 o 0033 davanti, il prefisso viene tolto e lo zero nazionale ripristinato quando il paese lo richiede. Un numero che non rispetta il formato viene segnalato subito, prima ancora di confermare l'invio.
I sette paesi accettati e le loro particolarità sono descritti nella pagina destinazioni. Il prezzo non cambia in base al paese: un PDF di una pagina parte gratis, mentre dalla seconda pagina in poi si paga un forfait di 3,99 € IVA inclusa per l'intero invio, che siano due pagine o trenta. Per le procedure specifiche di ogni paese, la nostra guida all'invio di fax all'estero completa questo articolo.
Il controllo in trenta secondi
Prima di cliccare su "Invia", verifica questi cinque punti:
- il paese selezionato è quello del destinatario, non il tuo;
- il numero di cifre corrisponde alla tabella qui sopra;
- non è un numero di cellulare;
- l'hai preso da una fonte aggiornata (lettera, sito web);
- il documento è pronto: un PDF pulito, leggibile anche ridotto al bianco e nero. Il nostro articolo su come preparare un PDF per il fax ti spiega come fare.
Un numero giusto al primo tentativo significa un fax consegnato in un paio di minuti, invece di un pomeriggio di richiamate.
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