En bref
Après confirmation, une page de suivi affiche l'état de votre fax en direct, de la mise en file jusqu'à la remise au télécopieur du destinataire, ou jusqu'à l'échec s'il ne passe pas.
Pour une trace écrite, ajoutez l'option accusés de réception PDF (un accusé pour la demande, un autre pour la transmission) : 2,99 € TTC, prélevés seulement en cas de remise.
Le suivi en direct
Dès que la transmission est lancée, la page de suivi indique où en est votre fax et se rafraîchit toutes les cinq secondes. Le résultat final s'y affiche clairement : remis, ou non abouti.
Les deux accusés PDF
L'option à 2,99 € TTC vous fournit deux pièces. L'accusé de demande atteste que vous avez soumis l'envoi ; l'accusé de transmission atteste que le télécopieur du destinataire a pris la communication. Ce dernier reprend notamment l'expéditeur, le numéro composé, l'objet, la date et l'heure.
Si le fax n'est pas remis, l'option n'est pas débitée. Archivez l'accusé de transmission avec le PDF envoyé : réunis, ils permettent de reconstituer l'envoi si on vous le conteste.
Les limites d'un accusé
L'accusé de transmission montre qu'une communication a eu lieu avec le bon numéro, à un instant précis, et que les feuilles ont été reçues par l'appareil. En revanche, il n'indique pas qui les a lues et n'authentifie pas leur contenu. Quand la loi exige une preuve du contenu, l'envoi recommandé demeure plus adapté.
Points clés
- Page de suivi actualisée en continu.
- Accusés de demande et de transmission en PDF, en option.
- 2,99 € TTC, débités seulement en cas de remise.
- L'accusé prouve l'envoi, pas la lecture ni le contenu.