Envoyer un fax au Canada
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Le Canada appartient au plan de numérotation nord-américain, comme les États-Unis : un numéro s’écrit avec un indicatif régional de trois chiffres suivi de sept chiffres, sans 0 initial. Au Québec, on retrouve 514 et 438 à Montréal, 418 et 581 à Québec, 819 en Outaouais et en Estrie ; en Ontario, 416 et 647 pour Toronto, 613 pour Ottawa. Plusieurs indicatifs se superposent souvent sur une même ville : fiez-vous à celui qui figure sur le document du destinataire.
Au Canada, le fax fait encore partie du quotidien du système de santé : ordonnances transmises entre médecins et pharmacies, demandes de consultation, résultats de laboratoire. On le croise aussi chez les courtiers immobiliers et d’assurance, dans les cabinets juridiques et dans certains services gouvernementaux qui acceptent les formulaires par télécopieur.
Le pays s’étend sur six fuseaux horaires. Si vous faxez à 15 h de Paris, le document arrive à 9 h à Montréal, mais à 6 h à Vancouver : le télécopieur le recevra, mais personne ne le lira avant l’ouverture des bureaux. Sélectionnez Canada, tapez les dix chiffres sans le 1 initial ni le +1, et c’est parti.
Malgré la distance, le tarif ne change pas : la première page est gratuite, et tout PDF de deux pages ou plus revient à 3,99 € TTC par envoi. Les accusés de réception PDF, utiles pour justifier un dépôt de dossier outre-Atlantique, coûtent 2,99 € TTC et ne sont prélevés qu’en cas de remise réussie.
Numéros de fax en Canada : le format à saisir
| Élément | Détail |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +1 |
| Code ISO | CA |
| Numéros pris en charge | 10 chiffres : indicatif régional (3 chiffres), puis le numéro à 7 chiffres, sans le 1 initial |
| Numéro type | 5145551234 |
| Région | Amérique du Nord |
Canada : numéros acceptés et refusés
| Numéro saisi | Résultat | Pourquoi |
|---|---|---|
| 416 555 0123 | Accepté | Toronto |
| 604-555-0199 | Accepté | Vancouver |
| (613) 555-0142 | Accepté | Ottawa |
| 1 416 555 0123 | Refusé | Le 1 initial ne se saisit pas |
| 416 555 012 | Refusé | Il manque un ou plusieurs chiffres |
| 555 555 0123 | Refusé | Indicatif régional inexistant dans ce pays |
Indicatifs des grandes villes
| Ville ou type de ligne | Indicatif |
|---|---|
| Toronto | 416 / 647 / 437 |
| Montréal | 514 / 438 |
| Vancouver | 604 / 778 / 236 |
| Calgary | 403 / 587 / 825 |
| Ottawa | 613 / 343 |
| Halifax | 902 / 782 |
Canada : qui reçoit encore des fax ?
- Certains programmes de l’Agence du revenu du Canada (ARC), Service Canada et des ministères provinciaux indiquent encore un fax sur des formulaires ou des lettres précises ; c’est ce numéro-là, et lui seul, qu’il faut utiliser.
- Cabinets médicaux, cliniques et pharmacies : dans plusieurs provinces, le fax reste un canal courant pour les références vers un spécialiste et les ordonnances transmises par le prescripteur.
- Selon la province et le tribunal, certains actes peuvent être déposés par fax ; beaucoup de greffes ont toutefois adopté le dépôt électronique.
- Assureurs, courtiers hypothécaires et agences immobilières reçoivent encore des formulaires signés par fax.
Nous ne publions aucun numéro de fax d’organisme : reprenez celui qui figure sur un courrier récent ou sur le site officiel du destinataire.
L’alternative numérique officielle
Côté fédéral : Mon dossier et Mon dossier d’entreprise de l’ARC (avec le service « Soumettre des documents »), Représenter un client pour les mandataires, le compte sécurisé d’IRCC et Mon dossier Service Canada. Les provinces ont leurs propres guichets, notamment pour le dépôt électronique auprès des tribunaux.
Canada : fuseau horaire et heures de bureau
| Fuseau horaire | Six fuseaux : Terre-Neuve UTC−3 h 30, Atlantique UTC−4, Est UTC−5, Centre UTC−6, Rocheuses UTC−7, Pacifique UTC−8 (une heure de plus en été, sauf la majeure partie de la Saskatchewan) |
|---|---|
| Décalage avec Paris | Toronto, Ottawa, Montréal : −6 h par rapport à Paris ; Vancouver : −9 h ; Halifax : −5 h. L’écart se réduit d’une heure quelques semaines par an (mars, fin octobre), les changements d’heure n’ayant pas lieu aux mêmes dates. |
| Heures de bureau usuelles | Bureaux : en général de 8 h 30 ou 9 h à 16 h 30 ou 17 h, heure locale, du lundi au vendredi. Les jours fériés varient d’une province à l’autre : vérifiez le calendrier local avant une échéance. |
Canada : questions fréquentes
- Faut-il composer le 1 avant l’indicatif régional ?
- Non : saisissez uniquement les 10 chiffres. Le 1 est l’indicatif du pays, ajouté automatiquement. Si vous collez +1 416 555 0123, le formulaire retire lui-même le +1.
- Comment savoir si un numéro canadien est un fax et non un cellulaire ?
- Impossible de le déduire du numéro : fixes et cellulaires partagent les mêmes indicatifs. Fiez-vous à la mention « Fax » ou « Téléc. » sur l’en-tête ou le formulaire du destinataire.
- Puis-je faxer des documents à l’ARC ?
- Certains programmes de l’ARC indiquent un fax sur des formulaires ou des lettres précises ; l’Agence oriente toutefois de plus en plus vers « Soumettre des documents » dans Mon dossier. N’utilisez que le numéro imprimé sur le document reçu.
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Destinations
Dans ce dossier
- Destinations
- Indicatif +33 — 10 chiffres ; préfixe 01 à 05 ou 09 (06 et 07 = mobiles)
- Sept pays joignables depuis n’importe quelle connexion internet, avec un seul tarif pour toutes les destinations.
- Vérifiez l’indicatif d’un pays, ses préfixes courants et la longueur de numéro attendue avant d’envoyer une télécopie à l’étranger.
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